I denne omfattende anmeldelse vil vi udforske den online casinokæde, som har vakt opmærksomhed blandt spilleentusiaster gennem flere år. 29Black er en kasino-kæde, der tilbyder et stort udvalg af spil, samt attraktive bonusser og fordelagtige betalingsmetoder.
Oversigt over Casinokæden
Først og fremmest er det værd at nævne, hvordan 29Black er opbygget. Kasinoet har en elegant hjemmeside med et design, der slet ikke ser gammelt ud – selvom kasinets årsgrund er godt flere år tilbage i tiden (2012). Hele siden er vist på dansk og giver samtidig det fornødne indtryk af troværdighed. 29black.dk Det er faktisk sjældent man kan skrive noget negativt om designet på denne hjemmeside.
Tilmeldingssproces
Inden du kan starte at spille, skal du logge dig op. Tilmelingsprocessen er nem og hurtig. Du skal blot klikke på linket “Opret Konto”, hvorpå skærmen bliver fyldt med en letgennemførlig formular medkrævende data om personlige detaljer som navn, adresse osv., samt kontoinformationer såsom et brugernavn og adgangskode. Man kan også tilføj et par bonuskoder fra forskellige udbydere (der hele tiden forbindes til nye kampagner med hensyn på nye spillere).
Kontooplysninger
Efter du har oprettet din konto, kan du åbne dig tilbage og se dine personlige detaljer. Disse inkluderer også din saldo, historik med dine transaktioner samt information om de mange bonusser, du har modtaget via e-mail eller direkte på siden under “Mina Bonusser”. For at få en god udgangspunkt skal det være nemt at tilmelde sig.
Bonuser
Vi er blevet præsenteret for et stort antal casinokæder med voldsomme bonusopdelinger – men hvordan passer de så til sammenlignet med andre spillesteder? 29Black har en vel udarbejdet bonussystem, hvor man på hjemmesiden kan se alle dine modtagne bonuser. De forskellige typer af bonuser er nævnt ovenfor og efter hvert individuelt opsætning. Man skal blot klikke på “Aktivere” for at få aktiveret bonusen i din saldo.
Betaling & Udbydelser
Udover de mange andre muligheder kan man også finde ud af hvorledes man kan udføre sine ind- og udtransaktioner, herunder enkelte spillesteder som ønsker selv at kontrollere deres salg samt kræver et konto til at sende pengene på. De forskellige betalingssystem er nemt efterfølgende fremme blandet med forsiden. Selve overføringsprocessen var lidt af en skidtet indrettning, da man skal tage imod tokrifter (dog kun de der giver et kreditoriske køb eller en kreditkort) – og her kan jeg mærke at dette er endnu en dårlig teknologi på hjemmesiden.
Spilleundersøgelse
29Black har en god udvælgelse af spil til hvert enkelt individ som ønsker spillet. Her finder man mange forskellige slots fra kendte udbydere såsom Play’n Go, Microgaming osv., der alle er meget lette at gennemføre. Man kan også finne mere klassiske spill på siden under “Table Games”. Den største forskel fremfor andre spillesteder ligger i det faktum, at 29Black selv har udarbejdet et eget slots-spil – hvormed man kan få den mulighed for at vinde flere pengesæt end ved de mange andres casinokæder!
Spil Leverandører
Nogle af verdens største spillere som Microgaming, NetEnt og Play’n Go er blevet valgt ud til denne kædes brug. Hermed kan man være sikker på et godt spilletogfærdighed uden at miste en gang i løbet af nogenlunde samtidige sessioner.
Mobil version
Nemmet af mobile betalingssystemer har gjort, at mange casinokæder nu også tilbydes via mobilapparater. 29Black har denne mulighed lige som alle andre spillere på markedspladsen. Man kan nemt logge ind fra sin smartphone eller tablet for selv at tilmelde sig og spille på den samme måde, man plejer i hjemmet.
Sikkerhed
De forskellige sikkerhedsformer anvendte er kryptering samt et “Kunden forsvar”. Da 29Black ønskede selv at vise sin troværdighed frem mod det åbnede publikum fik denne sted nu en licens til brugen af licensen. Dette giver samtidig også god mening, da man blot skal se på den side hvor alle casinokæder har forsikring opbygget for at uddele penge, hvis kunden ikke kan selv tage sig af dette.
Kunderespons
Begrebet om en 24/7-kundestøtte er en vigtig detalje til målet mod “det bedste kasino i verden” og er samtidig kun mulige på et par casinokæder der også selv har et stort udbydere fra hele Europa.
Brugervejledning
Det er meget let at få frem nettooplevelsen i denne anmeldelse fordi man selv kan se hvordan dette kan blive. Ved flere gange brug af hjemmesiden så kunne jeg dog kun komme frem til følgende kritik:
- Man skal altid logge på, før de forskellige bonusser ikke kommer med i saldon efter udgang.
- Det er meget svært at finde den “Kunde Fosvar”.
Performance
I denne anmeldelse har vi forsøgt at dække hele kæden over. Så hvis man selv ønsker det samme, så skal du blot huske på følgende:
29Black har vist sig ud til nu i dag som et solidt spillested med flere forskellige muligheder og en god design.
Det kan være vanskeligt for ikke-professionelle spillere at finde frem til de ønskede informationsmulighed efter log-in, da dette giver endnu en hårdere afspænding på hele salgskampagnen (bonus opbygning).
Dette gør det svært at finde ud af hvorfor der ligger så mange spill på denne hjemmeside.
Begrebet om kunde forsvar er meget lette og kan endnu nemmere tilpasses med “Kunden forsikring”, hvis dette er et alternativt.
Det vil være muligt at få frem den ønskede nettooplevelse ved kun 3 krævende klik.